景区回应240元上山仍“圈雪收费”

近日,一则关于某景区门票已高达240元,却仍对游客‘圈雪收费’的消息引发广泛关注。所谓‘圈雪收费’,是指景区在已收取高额门票的基础上,额外划定特定区域供游客玩雪,并再次收取费用。许多游客质疑:既然已支付不菲的门票费用,为何连基本的自然景观体验还需另行付费?对此,涉事景区回应称,额外收费区域属于深度体验项目,包含人工造雪、安全维护及专业设备支持等成本,并非对自然积雪本身收费。景区强调,普通游客在公共区域仍可免费观赏和接触自然雪景,而‘圈雪区’仅为有更高娱乐需求的游客提供增值服务。然而,公众对此解释并不完全买账。不少网友指出,景区应明确区分基础服务与增值服务,在购票时充分告知,避免产生‘二次收费’的负面观感。专家也建议,景区定价应更加透明合理,兼顾商业运营与游客权益,才能实现可持续发展。此次事件反映出当前旅游市场在消费升级背景下的管理盲区,也提醒各地景区需加强服务规范,提升游客体验,避免因过度商业化而损害口碑。

Recently, a tourist attraction sparked widespread public concern after reports emerged that despite charging an entrance fee as high as 240 RMB, it still imposed additional fees for access to designated snow-play areas—a practice dubbed ‘snow-zoning charges.’ Many visitors questioned why they had to pay extra to enjoy what appears to be a natural feature already covered by the admission ticket.In response, the景区 clarified that these extra-fee zones offer enhanced experiences involving artificial snowmaking, safety measures, and specialized equipment, and are not charging for naturally occurring snow. The management emphasized that general snow viewing and access in public areas remain free; the paid zones cater only to those seeking premium recreational services.Nevertheless, many netizens remain skeptical, arguing that attractions should clearly differentiate between basic access and optional add-ons, with transparent disclosure at the point of purchase to avoid perceptions of hidden or repeated charges. Experts recommend greater pricing transparency and fairness to balance commercial interests with visitor rights, ensuring long-term sustainability.This incident highlights regulatory gaps in today’s evolving tourism market and serves as a reminder for scenic sites to standardize services, enhance visitor experience, and avoid damaging their reputation through excessive commercialization.

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